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Áreas de Atendimento
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- Abrir Chamado Marketing Solicitações relacionadas a campanhas, comunicação, identidade visual, materiais institucionais e ações de marketing.
- Abrir Chamado Growth e Estratégia de Mercado Solicitações relacionadas a crescimento, estratégias de mercado, inteligência comercial, análises e apoio à expansão dos negócios.
- Abrir Chamado Implantações e Desenvolvimento de Negócios Solicitações relacionadas a implantações, novos projetos, desenvolvimento de negócios e iniciativas estratégicas.
- Abrir Chamado TI, Dados e Segurança da Informação Solicitações relacionadas a sistemas, infraestrutura, segurança da informação e suporte tecnológico.
- Abrir Chamado Finanças Solicitações relacionadas a pagamentos, faturamento, orçamento, reembolsos e processos financeiros.
Áreas de Conhecimento
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Categorias
- Banco de Dados Reúne documentações, orientações, acessos e informações relacionadas aos bancos da organização.
- Governança TI Reúne documentos e informações sobre Governança de TI, com foco em controles, conformidade e tomadas de decisão.
- Infraestrutura Documentos relacionados à infraestrutura de TI, como redes, servidores, equipamentos e ambientes.
- Inovação Reúne documentos, orientações e informações relacionadas às iniciativas de inovação e melhoria contínua.
- Parceiros Reúne informações, orientações e documentos relacionados a parceiros.
- Projetos de TI Reúne informações e documentos sobre projetos de TI, incluindo planejamento, entregas e responsabilidades.
- Suporte TI Reúne orientações, procedimentos e informações de apoio ao atendimento de incidentes, requisições e dúvidas relaciona...